Zuletzt aktualisiert: 2026-09-23
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Einkauf im Race Energie Shop unter der Domain raceenergie.shop.
Operative Händlerin des Schaufensters ist die Leipziger Ausdauer Vertriebsgesellschaft mbH, eine operative Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Postanschrift: Race Energie Shop, Talstraße 27, 04103 Leipzig, Deutschland. Die Gesellschaft verantwortet Sortiment, Bestellabwicklung und Kundendienst für das zugehörige Online-Schaufenster und setzt dessen hinterlegte Sortiments-, Preis- und Servicerichtlinien operativ um.
Der Race Energie Shop ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Race-Day-Verpflegung – Gels, Drinks und Riegel von Science in Sport, HIGH5, Sponser, Enervit, GU Energy und Maurten – mit passender Kaufberatung. Es besteht keine Identität mit den Herstellern; raceenergie.shop ist die einzige für diesen Store maßgebliche Domain.
Zu den operativen Verantwortlichkeiten gehören die Steuerung von Einkauf, Lagerung und Versandabwicklung, die Pflege von Produktinformationen und Kaufberatung entlang des Markenportfolios sowie die Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und datenschutzbezogenen Anliegen über die definierten Servicewege.
2. Nutzung der Website und Kundenkreis
Die Website dient dem Vergleich und Kauf von Sporternährung. Voraussetzung für eine Bestellung ist, dass Sie volljährig und geschäftsfähig sind und eine lieferfähige Adresse sowie gültige Kontaktdaten angeben.
Alle Preise sind in EUR angegeben. Der Shop richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in den angebotenen Liefergebieten, wie im Checkout angezeigt.
3. Kundenkonto
Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Sofern Sie ein Konto anlegen, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, korrekte Angaben zu pflegen und uns unbefugte Nutzung unverzüglich mitzuteilen.
Bitte geben Sie bei jeder Anfrage Ihre Bestellnummer, soweit vorhanden, sowie eine Anliegenbeschreibung und das gewünschte Ergebnis an, damit wir Ihr Anliegen zügig zuordnen können.
4. Katalog, Beratung und Produktinformationen
Unser Sortiment umfasst rund 325 Artikel zum Vergleichen, mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf korrekte Bezeichnung, Inhaltsangaben, Mindesthaltbarkeitsdarstellung und Bildtreue geprüft.
Wir bieten klare Unterstützung vor und nach dem Kauf, vom Produktvergleich bis zur Lieferung. Angaben zu Inhaltsstoffen, Verzehrempfehlungen, Allergenen und Mindesthaltbarkeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktdetailseite und der gelieferten Verpackung. Bei Abweichungen gilt die Kennzeichnung auf der Ware.
5. Preise und Aktionslogik
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigten Preise. Günstige Preise entstehen durch fokussiertes Sortiment und effizienten Versand: Fokussierung auf wenige Warengruppen mit planbarer Nachfrage, Mengenbündelung über das gesamte Markenportfolio, zentrale Lagerhaltung mit standardisierten Verpackungsabläufen und digitale Selbstbedienung.
Preise unterscheiden sich je nach Einkaufscharge, Gebindegröße und Herstellerbeteiligung; zeitweise Aktionen oder bereits reduzierte Artikel erklären sichtbare Unterschiede. Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Handhabung der Ware; Prüfung, Lagerung und Serviceschritte bleiben identisch.
Aktueller Vorteil: 15 % Rabatt mit dem Code RACEENERGIE15 auf das gesamte Sortiment. Bitte Code RACEENERGIE15 im Warenkorb eingeben und 15 % sparen. Ausgenommen sind bereits reduzierte Artikel; es gelten die Bedingungen im Checkout. Nachlässe werden aus eigener Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Herstellerbeteiligungen finanziert und im Checkout nach den hinterlegten Aktionsbedingungen abgezogen.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Mit Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Wir prüfen Verfügbarkeit, Preis und Lieferfähigkeit vor Versand.
Wir behalten uns vor, offensichtlich fehlerhafte Bestellungen, Missbrauch von Aktionscodes oder nicht verfügbare Artikel zu stornieren und bereits gezahlte Beträge zu erstatten.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt entsprechend dem gewählten Zahlungsdienst zum Zeitpunkt der Bestellabwicklung.
Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung behalten wir uns vor, die Lieferung zurückzuhalten, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist.
8. Versand und Lieferung
Der Standardversand kostet 8,00 €. Kostenloser Versand ab 45,00 €.
Lieferzeiten und Liefergebiete werden im Checkout angezeigt. Bitte prüfen Sie bei Erhalt Verpackung, Siegel, Chargendruck und Mindesthaltbarkeitsdatum. Bei hitzeempfindlichen Formaten lagern wir temperaturschonend und führen Stichproben vor dem Versand durch.
9. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Um Ihr Widerrufs- oder Rückgaberecht auszuüben, kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail an support@raceenergie.shop unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des betroffenen Artikels. Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit können geöffnete oder entsiegelte Gels, Drinks und Riegel aus Hygienegründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein, sofern kein Mangel vorliegt; Details hierzu erhalten Sie in der Eingangsbestätigung.
Nach Prüfung und Wareneingang erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Rückversandkosten tragen Sie, sofern die Ware nicht mangelhaft oder falsch geliefert wurde.
10. Echtheit und Qualitätsverpflichtung
Jede gelieferte Einheit stammt aus autorisiertem Bezug und entspricht der beschriebenen Herstellerware; Fälschungen sind vom Verkauf ausgeschlossen. Wir beziehen ausschließlich über die jeweiligen Herstellerpartner und von diesen autorisierte Vertriebswege mit Lieferschein- und Chargennachweis und kontrollieren Eingang auf Unversehrtheit und Datum.
Wenn Sie eine Echtheitsabweichung vermuten, sichern Sie bitte Fotos von Vorder- und Rückseite, Siegel und Chargenfeld und senden Sie uns:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung
- Fotos von Verpackung, Siegel und Chargen- beziehungsweise Datumsaufdruck
- Kurzbeschreibung der festgestellten Abweichung
Unser Prüfweg: Prüfung der Meldung gegen Einkaufsbeleg und Chargenprotokoll innerhalb der zugesagten Reaktionszeit, bei Bedarf Abgleich mit dem Herstellerpartner zur Herkunftsklärung, dokumentierte Entscheidung mit Begründung und Angebot der Abhilfe.
Bei bestätigter Echtheitsabweichung erhalten Sie nach Wahl Ersatz aus geprüftem Bestand oder vollständige Erstattung des Kaufpreises inklusive Rückversand. Wir schließen den Vorgang mit Ersatz oder Erstattung ab und sperren intern auffällige Chargen, damit betroffene Bestände nicht erneut versendet werden.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.
Melden Sie Mängel bitte unverzüglich nach Entdeckung mit Bestellnummer, Fotos und Beschreibung an support@raceenergie.shop. Wir prüfen und leisten nach Wahl Nacherfüllung durch Ersatzlieferung oder Mangelbeseitigung; bei Fehlschlagen bestehen die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie Schadensersatz im gesetzlichen Rahmen.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieses Shops – Texte, Bilder, Marken, Logos und Produktbeschreibungen – sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Marken wie Science in Sport, HIGH5, Sponser, Enervit, GU Energy und Maurten bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber. Jede Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige Zustimmung ist untersagt.
13. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Shop nicht missbräuchlich zu verwenden, insbesondere keine falschen Bestelldaten anzugeben, keine Aktionscodes zu manipulieren, keine Schadsoftware hochzuladen und keine Rechte Dritter zu verletzen. Bei Verstößen können wir Bestellungen ablehnen und Konten sperren.
14. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um ständige Verfügbarkeit, können jedoch Ausfallzeiten wegen Wartung oder technischer Störungen nicht ausschließen. Verzehrempfehlungen ersetzen keine medizinische Beratung; beachten Sie bei Vorerkrankungen oder Allergien die Kennzeichnung und ärztlichen Rat.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
15. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates innerhalb der EU bleiben unberührt. Gerichtsstand für Kaufleute ist Leipzig, Deutschland.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen bei geänderten Rechts- oder Angebotsbedingungen aktualisieren. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir auf der Website mit neuem Aktualisierungsdatum an.
17. Kontakt und Servicezeiten
Kundensupport per E-Mail: support@raceenergie.shop – zentrale Triage aller eingehenden Anliegen und Weiterleitung an die zuständige Fachstelle. Ablauf: Erfassung, Kategorisierung und Eingangsbestätigung, Bearbeitung oder interne Weiterleitung mit Aktenzeichen, bei Bedarf Eskalation an die Fachabteilungsleitung.
Servicefenster (Europe/Berlin): Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr. Antwort innerhalb eines Werktages ab Eingang während des Servicefensters. Anfragen außerhalb der Zeiten werden in der Warteschlange gesichert und am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.
Recht, Vertrag, Widerruf und Datenschutz: recht@raceenergie.shop – zuständig für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen sowie Auskunftsersuchen. Bitte Vorgangsbezug und betroffene E-Mail-Adresse sowie konkretes Anliegen und gewünschte Maßnahme angeben. Antwort innerhalb von zwei Werktagen; bei Bedarf Eskalation an den externen Datenschutzbeauftragten nach Identitätsprüfung.